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客户要求极为苛刻,猎头怎么应对?

来源:才库猎头-全国猎头服务品牌连锁机构 时间:2019-08-09 作者:才库猎头 浏览量:

不少猎头顾问都吐槽现在的订单不好做,客户要求过于苛刻,是这样吗?其实企业找人难,猎头找人也难,长春猎头公司才库猎头资深顾问分析,客户的主要想法是这样:如果职位好招聘没必要付费找猎头帮助我们挖人;或者就是因为短时间内找不到人,才愿意花高额的代价让猎头帮我们挖人。这是很多企业在招聘时候的一个共识,从这两点来看,说明两个问题:


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1、企业委托猎头招聘的职位都是难搞定的职位。

2、企业委托给猎头的职位都要求快速找到人、快速入职。

但在招聘过程中,客户严苛仍然是猎头遇到的最头疼的问题之一。做猎头,碰到客户要求苛刻总比客户给你一个虚假猎头职位及不配合你的公司好的多,如何调整心态,冷静接单呢?

首先,要这样分析,客户要求苛刻,说明客户是真实的招聘。资深猎头分享,多年工作中会接触不少客户要求非常苛刻,要理解其心理,是因为没有按照客户的要求找到适合客户公司的候选人,才导致客户要求苛刻、甚至变态。


其次,也从侧面说明公司对人才的重视。一个对人才不重视的公司,是不会对人才要求苛刻的。公司对人才要求苛刻,也说明公司对自己的业务模式和对人才的要求了解的比较清晰,是一家目的性比较强的公司。这样的公司值得合作。


此外,还可以这样想,凡是对候选人要求苛刻的客户,只要你帮助他搞定一个人,客户就对你非常信任,以后很多职位都会委托给你来做。


作为猎头,遇到客户要求苛刻时,怎么办?

第一,和客户沟通,搞清楚人才画像。彻底搞清楚客户的用人要求,哪些是客户对人才必需的要求,比如学历、工作经历、曾经完成的业绩或项目;哪些是客户的隐性要求,比如老板对性别的偏好、对候选人区域的偏好、还有星座、属相等无法公开的信息。


第二,采取测试面试方法来进一步摸清客户的用人要求。所谓测试面试法就是猎头通过第一次对客户用人标准的了解,寻找到的第一批人才。但猎头还是感觉有点摸不清客户的要求,这时,猎头就找一个适合客户第一次沟通要求的候选人进行面试测试,通过测试面试,猎头会更清楚或真正摸透客户对人才的要求。


第三,务必做到凡是猎头推荐的人才,都必须满足客户的刚性要求和潜在要求。对要求苛刻的客户,这一点必须要做到,不然,客户会认为你不专业。对猎头来说,客户要求苛刻不可怕,可怕的是客户不懂装懂,即不配合猎头,又蛮横不讲道理。


换个角度去看待这个问题,要求苛刻的客户,更说明客户的专业性,说明他对自己公司业务模式、目标、方向都非常清晰的客户,和这样的客户合作,既是对猎头的一个考验,也是对猎头的一次很有价值的提升机会。


攻克难题的胜利感是普通订单不能比的,苛刻的订单也能让猎头顾问成长更快,收获更多。长春猎头公司才库猎头网小编认为,猎头顾问是与各种性格、各行各业的人打交道的工作,怎样积累自己的客户资源呢?克服自己的畏难情绪,把抱怨任务难转变为动力,完成任务,让客户满意,才能有真正的收获。

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