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猎头业务促成的仪表盘是什么?KPI

来源:才库猎头-全国猎头服务品牌连锁机构 时间:2019-07-09 作者:才库猎头 浏览量:

没有规矩不成方圆,KPI就是是猎头业务的导航仪表盘之一,猎头公司提供全流程招聘服务,如何评判呢?据长春猎头公司才库猎头资深顾问分享,最显著的指标就是顾问的产出率,即单个顾问每个月、每个季度、每年能为公司产出多少业绩。

 

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顾问要达成业绩结果,当然需要前期的行动来推动。需要通过阶段性的KPI来及时了解顾问的状态,预测结果,制定阶段目标。有些公司非常看中KPI,做不到公司规定的KPI数量,甚至会被扣工资,扣奖金。不需要汇报KPI的公司必然也会看重结果,当然2个月没结果,就会有被解雇的风险。因此,KPI经常会成为猎头顾问与老板之间争论的焦点。


实际上,各类KPI之间,存在重要的因果关系。猎头业务中的KPI都包括整个猎头业务流程:谈Offer、安排客户面试、简历推荐、候选人面谈、候选人电话、拿新职位、客户会议、客户BD电话。


KPI之间有着密切的关系,不能够简单的通过一个的KPI来看顾问的表现,只有通过查看并分析前后关联的KPI,才能全面的看出一个顾问是否在轨道上,并且精准的找到潜在问题,便于及时采取预防措施。


比如“客户面试”这一项KPI活动,如果一个顾问每周的客户面试量可以达到5个以上,那他一定可以拿到每个月2个offer。如果他连续几周的客户面试量都是很低,就需要倒推回去看:

每周的简历推荐量是否达到15个以上?推荐量如果不够,再倒推回去看两个指标:

1)手头进行中的职位是否15个以上?

2)候选人电话量是否达到50个以上?


因此,统计各类KPI数量,又是一个极其耗时的事情。KPI对于维持猎头业务的稳定发展极其重要,有些猎头老板非常重视日常的KPI,为了获取顾问日常的活动数据,专门安排几个助理来整理KPI数据。在各类KPI中,也需要区分核心KPI和间接KPI,并且清晰它们之间的关系。比如说“客户面试”这一项活动,就是猎头业务中的核心KPI,是猎头业务环节中最需要关注的一项。


KPI就像汽车中的仪表盘,它们是帮助你看现况,以及分析问题的根本原因的;而不是一些用来为做而做的指标。猎头顾问要学会将KPI作为自己的工具使用。leader也需要学会用KPI来指导团队,指出顾问的潜在问题以及针对性的改进行动,并及时跟进。


KPI是一个猎头系统的关键组成之一,长春猎头公司才库猎头资深顾问分享,猎头平台除了提供人才库管理、职位项目管理这些基本功能外,在KPI管理方面,也需要做到简单、全面、及时汇总,才称得上是一个真正的业务系统。此外,在猎头顾问的不同成长阶段,尤其是小白,还应该有不同的KPI侧重点,从而逐步培养新人顾问对待KPI的正确态度,化压力为动力。

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