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保证期内,猎头要怎么维护客户和候选人呢?

来源:才库猎头-全国猎头服务品牌连锁机构 时间:2019-07-05 作者:才库猎头 浏览量:

如果候选人不能度过保证期的后果,猎头都非常清楚。但是有多少猎头真的重视保证期管理呢?长春猎头公司才库猎头网小编认为高产猎头顾问一定会重视保证期的管理,包括对企业客户HR的管理以及对于候选人的定期维护沟通管理。


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保证期保证的是什么?

从表面看,保证期是客户为了保障自身利益而设置的条款。侯选人在保证期内出问题,猎头也需要负责售后。保证期本质上不是客户要求我们保证侯选人不出问题,而是客户希望我们保证会继续为他们服务。


其实,无论是客户公司还是猎头顾问都是不希望侯选人在保证期内离开的,相信大多数侯选人在选择入职的时候自己也一定是这么想的。但是侯选人会不会离开并不取决于意志,而是取决于新公司是不是符合了他的预期。


猎头顾问在保证期内和HR互动?


很多猎头顾问把关注的重点都放在了侯选人身上,却忽略了和HR的沟通。以至于当HR知道侯选人要辞职的时候,能有的心理活动除了震惊就是不满。保证期内,不管侯选人过得如何,猎头顾问都需要和HR保持互动。


定期让HR知道,猎头跟进了侯选人,让HR知道你在提供保证期服务;定期让HR知道你跟进侯选人获得的信息,让HR知道你做了哪些工作以及需要她提供什么帮助;定期从HR那获取侯选人的信息,侯选人或许没有和你说真话,但是如有情况,HR那可能会有从部门那得到的信息。

合适时机问HR要新职位,如果侯选人告诉你他们部门有职位要招聘,你也可以借机问HR要职位。保证期内猎头顾问如何知道侯选人的情况,除了侯选人自己说,HR那打听情况外,还有一个渠道就是部门,即侯选人的直线经理。


如果侯选人在保证期内和直线经理相处融洽,可以找个适当的时机,让侯选人给你引荐部门。

如果侯选人没有通过保证期,你可以让HR给你引荐部门。这个时候理由是很充分的,即你希望通过和部门的接触,更好地把握好下一个人选。当然,你也可以直接找到部门进行沟通。具体如何操作需要看你掌握的资源情况,对HR和部门的行事偏好的判断。


其实,只要侯选人信任猎头顾问,不管他是留在新公司还是离开,他都可以为其提供他所知道的信息,甚至去为猎头打探需要的信息。在保证期内的沟通并不仅仅是为了一单,而是为了未来的很多单。


长春猎头公司才库猎头资深顾问分享,保证期是建立起和HR,部门以及侯选人长期良好合作关系的一个契机。成为一名高产猎头顾问,懂得把握住各种情况下的机会,会抓住任意机会为未来的业务打下基础。

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